应收账款催收的一般技巧

时间:2019-05-06 15:45:53

      我们经常说:“欠债还钱是天经地义”,但是,回款难要账难也是企业债务的一大难题,可是依赖赊销是找死,坚持不赊销是等死,因此造成许多企业在应收账款管理过程中面临的困境。但是这并不代表一定就会变成坏账,如果催收技巧得当,还是比较容易达成目标的。现实生活中针对应收账款进行催收,却往往不得不面对门难进、款难要、脸难看的尴尬局面。那么如果避免这种局面,从而要账成功呢,这就需要一定的技巧了。

      催收技巧1:注意催收的失效,在欠款到达合同约定的日期到来时,应该及时催要。研究证明:有问题的欠款两个月内,收回的可能性几乎是100%,在100天之内收回的可能性接近80%,在180天内收回的可能性是50%,超过十二个月,收回的可能性是20%。所以,催收货款一定要及时。

      催收技巧2:催收要勤,绝不能拖,日复一日。要勤催,勤上门,不要担心对方烦,毕竟他是欠款方,我们催收当然是理直气壮。而且这样会让对方觉得对这笔款很重视,从而从心理上产生紧迫感从而保证催收的成功。

      催收技巧3: “死缠烂打”要适度,作为催收人员,一定要锲而不舍,对方不给钱一定要一直催着,但是死缠烂打要适度,不能一味的缠,一旦伤了和气可能就会造成对方决心不给,从而造成催收的难度加大。

      催收技巧4:给出客户更多的选择。我们催收的目的是为了要钱,有时候对方欠款是恶意,有时候是出现了暂时周转困难,那么,我们就要给出客户更多选择,比如可以分期还款,或者帮客户促成新的合作从而加快回款,甚至出谋划策提高业绩,这个时候,你如果出手帮他一把那么客户不仅能够快速还款,后期也会成为一个优质客户。

     催收技巧5:理性催收,合理运用法律手段,一旦恶性欠款出现,就要果断采取措施,向客户下最后通牒,警告其若不回款就要采取相应措施。第一时间发律师函,或者跟高层沟通,一旦沟通无果,迅速起诉,进行财产保全,,尽力争取本企业货款给付排在前面。对恶性账款的催收,要有理、有节、有据,采取措施要果断、有力、坚决。只有这样才能最大程度的避免损失。

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