催收的技巧,催收办法

时间:2019-05-06 15:39:22

      说到催收,我们总是会想到电话催收,催收公司,门口写红字,泼油漆等等不同的场面,因为我们听到过很多暴力催收。但其实,催收是一种正常的商业行为,催收就像一场谈判,最终的目的是说服对方还钱。那么,催收有着哪些技巧,催收又有什么方法呢?

      首先,我们要明白,催收是为了要钱。所以,大部分客户或者债务人是可以偿还的,或者在借贷过程中我们已经做好了风险防范,还有担保人,这样催收就更简单。所以,在催收过程中,一味使用暴力语言未必能达到催收的效果,通过有技巧的沟通才能完成催收目标。

      第一、催收一定要注重实效,及时催要。研究证明:有问题的欠款两个月内,收回的可能性几乎是100%,在100天之内收回的可能性接近80%,在180天内收回的可能性是50%,超过十二个月,收回的可能性是20%。所以,催收货款一定要及时,关系到最后催款成功的金额。
 
      第二,催收要准备多个方案,毕竟我们的目标是拿到钱,如果客户确实需要腾挪,我们没有好的方案,只给客户一种选择,那么,催收是很难达成的,毕竟催收的关键是让债务人对于这个事情提高重视,明白自己不得不还。面对顽固不化的拖欠常户,催收员首先就要在气势上压倒对方,才有可能突破对方的心理防线。

      第三,可以抛出一定的利益,比如,给债务人免除一些利息,如果对方是公司,可以提供一些新的合作机会或者其他机会,帮助对方回笼资金顺利还款,这都是不错的方法,毕竟我们的借贷都是为了发展,如果是一锤子买卖,那么,经济就不是良性循环。

      第四,催收要勤,绝不能拖,日复一日。不要担心对方烦,毕竟他是欠款方,我们催收当然是理直气壮。而且这样会让对方觉得对这笔款很重视,从而从心理上产生紧迫感保证催收的成功。

      第五,合理运用法律手段,一旦恶性欠款出现,第一时间发律师函,果断采取措施,向客户下最后通牒,警告其若不回款就要采取相应措施。一旦沟通无果,迅速起诉,进行财产保全,只有这样才能最大程度的避免损失。
催收要合法,也要有技巧,对恶性账款的催收,也要有理、有节、有据。
 

 

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